Cos’è un software CRM?
Un software CRM (Customer Relationship Management) aiuta le aziende a gestire e coltivare al meglio le relazioni con i propri clienti. Dal tracciamento delle comunicazioni di marketing al monitoraggio delle opportunità di vendita, grazie al CRM è possibile raccogliere e organizzare informazioni su clienti, rivenditori e prospect per condividerle con tutti i membri interessati all’interno di un’organizzazione aziendale.
Un software CRM migliora e automatizza l’organizzazione di servizi chiave per le imprese come vendite, marketing e assistenza clienti. Con un CRM è possibile conoscere a fondo le interazioni dei clienti con l’azienda e centralizzare la consultazione di documenti e informazioni strategiche, come quelle relative a contratti e fatturazione. Se sei alla ricerca di uno strumento simile, adotta il software CRM integrato a Mexal, il gestionale per imprese di Passepartout, completo e scalabile in base alle reali esigenze della tua attività.
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